返金ポリシー

商品の不具合などによる返品につきましては、商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ返品、返金を承ります。お客様のご都合によるご注文完了後のキャンセル、ご返品は原則承っておりません。予めご了承ください。

返品の条件

<返品の受付が可能な条件>

• 購入した商品と届いた商品が異なっていた場合
  
• 不良品の場合
  
• 商品が損傷している場合

<返品の受付が不可な条件>

• 開封、ご使用になられた良品状態の商品
  
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  
• お客様のもとで加工、改造等を施された商品
  
• 初期不良以外の事象
  
  

返品に係る送料負担の有無

上記<返品の可能な条件>を満たす商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社負担となります。

修理対応

誠に恐れ入りますが、現在当ブランドでは、ご使用後の破損や経年劣化に対する修理対応（パーツの個別販売を含む）は承っておりません。あらかじめご了承ください。

返品のご連絡先

下記のメールアドレスまで、商品の不具合の状況が分かる写真を添付の上、ご連絡下さい。

合同会社KEIV
メールアドレス：support@keiv.jp