配送ポリシー

送料について

本州/北海道：一律1000円（税込）
沖縄/離島：一律3000円（税込）
※沖縄県および離島等への配送につきましては、別途お見積もりをする場合があります。

該当地域へのお届けをご希望のお客様には、ご注文確認後、当社より正式な送料をメールにてご案内いたします。ご了承いただいた後の発送手配となりますので、あらかじめご了承ください。

配送業者について

原則として「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
※商品のサイズやお届け先地域、またはその他の配送事情により、予告なく別の提携配送業者に変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送までの日数・お届け時期について

通常商品：ご入金または決済確認後、1〜3営業日以内に商品を発送いたします
予約販売商品：各商品ページに記載の入荷予定時期に応じて順次発送いたします。通常商品と予約商品を同時にご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
休業日：土日祝日、お盆、年末年始の出荷業務は行っておりません。
遅延について：注文が集中した場合、天候や自然災害による交通障害が発生した場合、またはお届け先などのご登録情報に確認事項が生じた場合は、出荷及び配送に遅延が生じることがございます。

配送日時指定について

誠に恐れ入りますが、現在ご注文時のお届け日時の指定は承っておりません。発送完了時にお送りする「発送完了メール」に記載の追跡番号より、お客様ご自身でヤマト運輸（または指定配送業者）へ日時指定をご依頼ください。
※大型家具が含まれる場合、配送業者の規定により日時指定ができない地域や時間帯がございます。

長期不在・住所不備等による返送について

ご不在の場合は、配送業者が不在票を投函いたします。保管期限内に配送業者へ再配達をご依頼ください。長期不在、住所不備（番地や部屋番号の入力漏れ）、受取拒否など、お客様都合により商品が当社へ返送された場合、往復の正規送料および梱包資材代等の実費手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないか必ずご確認ください。